Helia Datenschutzpolitik (GDPR)

Helia Tours schätzt Ihre Privatsphäre. Ziel dieser Datenschutzerklärung ist es, Sie auf klare und transparente Weise darüber zu informieren, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen und sie verarbeiten. Wir garantieren Ihnen den Schutz Ihrer Privatsphäre und übernehmen die volle Verantwortung dafür, dass alle Ihre persönlichen Daten absolut vertraulich behandelt werden.Helia Tours hält sich an die Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR). Dies bedeutet, dass:

• Es werden nur die personenbezogenen Daten erfasst, die wir für unsere Zwecke benötigen. Der Zweck und die Art der Daten sind hier beschrieben.
• Wenn wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten müssen, holen wir zunächst Ihre Zustimmung ein.
• Es werden alle Maßnahmen ergriffen, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten, um die Anforderungen der Verordnung zu erfüllen.
• Ihre persönlichen Daten werden niemals an andere Parteien weitergegeben, es sei denn, dies ist notwendig, um den Zweck zu erfüllen, für den die Daten erhoben wurden.
• Ihre Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten werden immer respektiert und Sie werden immer über diese informiert.
• Helia Tours übernimmt die volle Verantwortung für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten. Sollten Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie uns kontaktieren:
• Helia d.o.o. Trubarjeva cesta 8, 4260 Bled, Slowenien

Wir werden Ihre Daten niemals an unbeteiligte Dritte weitergeben. Ihre Daten können an relevante Partner weitergegeben werden, die diese benötigen, um ihren Teil der Arbeit in Ihrem Namen auszuführen, wie z.B. Dritte, die Teile der Tour- oder Reisearrangements für Ihre Buchung durchführen, Zahlungsdienstleister, Marketing- und Verwaltungsdienstleister, Geschäftsberater usw. Auch wenn wir in Zukunft Teile unseres Unternehmens verkaufen oder übertragen, wird der Käufer alle Daten erhalten, die für diesen Kauf relevant sind. Alle Dritten sind jedoch ebenfalls an die Gesetze und Vorschriften der GDPR gebunden und werden die Daten sicher aufbewahren, Ihre Privatsphäre respektieren und sie in voller Übereinstimmung mit der GDPR-Verordnung verwenden.
Personenbezogene Daten werden nur an Dritte weitergegeben, die eine Verarbeitungsvereinbarung abgeschlossen haben, in der wir die Einhaltung der Sicherheit und des Schutzes Ihrer Daten gewährleisten. Ohne Ihre schriftliche Zustimmung werden keine Daten an Dritte weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten von Minderjährigen (unter 16 Jahren) erfolgt nur mit der schriftlichen Zustimmung eines Elternteils, Erziehungsberechtigten oder gesetzlichen Vertreters.

Alle personenbezogenen Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es notwendig ist, um den Zweck zu erfüllen, für den sie erhoben wurden, oder um einen gesetzlichen oder buchhalterischen Zweck zu erfüllen. In einigen Fällen können Ihre Daten anonym zu Forschungszwecken auf unbestimmte Zeit gespeichert werden. Wenn Ihre persönlichen Daten nicht mehr einem der oben genannten Kriterien entsprechen, werden sie gelöscht oder auf sichere Weise entsorgt. Wenn Ihre persönlichen Daten aus anderen Gründen aufbewahrt werden müssen, z.B. für den Versand von Newslettern oder Angeboten usw., werden sie so lange aufbewahrt, wie Sie Ihre Zustimmung geben. Sie können sich jederzeit persönlich an uns wenden und verlangen, dass Ihre Daten gelöscht oder entsorgt werden, und wir werden dem nachkommen, es sei denn, es gibt eine rechtliche Grundlage für die Aufbewahrung der Daten, wie z.B. ein Rechtsstreit usw.

Es wurden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unrechtmäßiger Verarbeitung, unberechtigtem Zugriff, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Unter anderem haben wir die folgenden Vorkehrungen getroffen:
Jede Person, die im Namen von Helia Tours auf Ihre persönlichen Daten zugreifen kann, tut dies unter einer strengen Sorgfaltspflicht und hat sich außerdem verpflichtet, Ihre Daten gemäß der DSGVO niemals an andere als die oben beschriebenen Personen weiterzugeben.
Unsere Computersysteme sind vollständig mit Benutzer-IDs und sicheren Passwörtern geschützt.
Wir verschlüsseln persönliche Daten und anonymisieren sie, falls erforderlich.
Alle Online-Buchungen werden über eine gesicherte Verbindung vorgenommen.
IP-Adressen werden registriert und vorübergehend gespeichert, aber sie können nicht zu Ihnen zurückverfolgt werden.
Wir erstellen sichere Sicherungskopien Ihrer persönlichen Daten, um die Dateien im Falle physischer oder technischer Probleme wiederherstellen zu können.
Wir bewerten und testen unsere Maßnahmen regelmäßig.
Unsere Mitarbeiter sind sich der Bedeutung des Datenschutzes voll bewusst und halten ihn jederzeit ein.
Für den unwahrscheinlichen Fall einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten haben wir Verfahren eingerichtet, um damit umzugehen. Die Verletzung wird identifiziert, der Umfang wird bestimmt und wir werden einen vollständigen Bericht und/oder eine Benachrichtigung verfassen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Sie erkennen an, dass trotz all unserer Sicherheitsmethoden die persönlichen Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen, von einem unbefugten Dritten eingesehen oder manipuliert werden könnten. Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, dass wir nicht für Informationen verantwortlich gemacht werden können, die ohne unser Wissen oder unsere Zustimmung über unsere Website oder soziale Medienkanäle erhalten und/oder weitergegeben wurden. Darüber hinaus stellen Sie uns von allen Ansprüchen frei, die sich aus der Verwendung solcher unbefugt erhaltener Informationen ergeben oder damit zusammenhängen. Sie verpflichten sich außerdem, uns über jede Verletzung der Sicherheit oder unbefugte Nutzung Ihrer Daten zu informieren.

Sie bestätigen und erklären sich damit einverstanden, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen haben und dass Sie diese Richtlinie weiterhin lesen werden, damit Sie über alle Änderungen oder Modifikationen informiert sind. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinien jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen, werden Sie entweder über die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse oder durch einen auffälligen Hinweis auf unserer Website benachrichtigt.

Zu Ihren datenschutzrechtlichen Rechten gehören das Recht auf Zugang, Berichtigung, Einschränkung, Löschung und/oder Widerspruch gegen unsere Nutzung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Übertragbarkeit der Daten. Sie haben das Recht auf Bestätigung und Zustimmung dazu, wie und wo wir Ihre Daten verarbeiten. Soweit die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung dies zulässt, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Wir können Sie bitten, sich zu identifizieren, bevor wir den oben genannten Anfragen nachkommen können.

Wenn Sie eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, bitten wir Sie, uns umgehend zu kontaktieren. Wir werden alles tun, um das Problem zu lösen. Sie haben das Recht, Ihre Beschwerde bei der staatlichen slowenischen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.